Privacyverklaring
Privacyverklaring
Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens via deze website worden verwerkt, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrond en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en de via deze website verzamelde persoonsgegevens is:
Louis Lippens
Lippens.LouisL[at]gmail.com
Hundelgemsesteenweg 383A 001
9050 Gentbrugge
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaand emailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
a. Gegevens bij een aanvraagformulier
Wanneer u via een formulier op deze website (bezoekaanvraag, documentenaanvraag of in de toekomst een bod) contact opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- naam
- emailadres
- telefoonnummer
- inhoud van uw bericht
- bij een documentenaanvraag: de lijst van documenten die u heeft aangevraagd
Wanneer u een bezoek inplant via de online agenda, beantwoordt u in Calendly bijkomende kwalificatievragen. De antwoorden worden namens de verwerkingsverantwoordelijke verzameld en kunnen omvatten:
- doel van het bezoek (eigen verblijf of investering)
- beslissingsstructuur (alleen of samen met een medebeslisser)
- financieringssituatie (eigen middelen, woonkrediet en de status ervan)
- eventuele afhankelijkheid van de verkoop van een huidige woning
- gewenste termijn voor een aankoopbeslissing of bod
- bereidheid om na het bezoek een schriftelijk bod uit te brengen
b. Technische en beveiligingsgegevens
Bij het bezoeken van deze website kunnen technische gegevens automatisch worden verwerkt voor de veilige en correcte werking van de website, zoals:
- IP-adres
- datum en tijdstip van het verzoek
- opgevraagde pagina’s
- browser- en apparaatgegevens
- technische log- en beveiligingsinformatie
c. Analytische gegevens (alleen na toestemming)
Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om statistieken over het gebruik van de website op te stellen. Daarbij kunnen onder meer gegevens worden verwerkt over:
- bezochte pagina’s
- duur en tijdstip van het bezoek
- browser- en apparaattype
- benaderende locatie
- online identifiers en cookies
Google Analytics 4 wordt alleen geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
d. Advertentiemeting (alleen na toestemming)
Met uw toestemming meten wij of bezoeken en aanvragen voortkomen uit onze advertenties op de platformen van Meta (Facebook en Instagram). Hiervoor sturen wij beperkte gebeurtenisgegevens — bijvoorbeeld dat een afspraak werd ingepland of een formulier werd verzonden, samen met technische gegevens zoals uw IP-adres en, indien beschikbaar, een versleutelde (gehashte) weergave van uw emailadres of telefoonnummer en een advertentie-klik-identificator (fbclid) — naar Meta. Dit gebeurt aan onze serverzijde (Meta Conversions API); er wordt hiervoor geen advertentiecookie van Meta op uw toestel geplaatst. Deze meting wordt pas geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
e. Openbare vermelding van de verkoper
De naam van de verkoper wordt op deze website openbaar vermeld in het kader van de verkoop (onder meer in de gestructureerde gegevens die zoekmachines kunnen lezen). Dit is noodzakelijk om de verkoop transparant te kunnen voeren.
3. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?
Deze verkoop verloopt uit de hand: de verkoper sluit rechtstreeks een onderhandse koopovereenkomst met een geselecteerde kandidaat (contractvrijheid; art. 1583 oud BW / art. 5.115 nieuw BW). In dat kader mag de verkoper kandidaten beoordelen op basis van objectieve criteria — onder meer financieringszekerheid, gewenste termijn en doel van de aankoop — zonder te raken aan beschermde discriminatiecriteria. De hieronder vermelde kwalificatiegegevens dienen uitsluitend dat doel.
| Categorie gegevens | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Naam, emailadres, telefoonnummer, bericht en gewenste afspraak | Uw bezoekaanvraag behandelen, een bezoek plannen en hierover communiceren | Noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een eventuele overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG) |
| Antwoorden op kwalificatievragen via de online agenda | Beoordeling van uw kandidatuur en het inplannen van een passend bezoek in het kader van de verkoop uit de hand | Noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een eventuele overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG) |
| Naam, emailadres, telefoonnummer, bericht en de lijst van aangevraagde documenten | Uw documentenaanvraag behandelen en de gevraagde stukken bezorgen | Noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een eventuele overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG) |
| Vanaf publicatie van het bodformulier: naam, emailadres, telefoonnummer, het uitgebrachte bod en eventuele opschortende voorwaarden | Uw bod ontvangen, behandelen en hierover communiceren | Noodzakelijk om op uw verzoek stappen te zetten voorafgaand aan een eventuele overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG) |
| Technische en beveiligingsgegevens | De website aanbieden, beveiligen, storingen opsporen en misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden (art. 6, lid 1, f AVG) |
| Analytische gegevens | Statistieken over het gebruik van de website opstellen en de website verbeteren | Toestemming (art. 6, lid 1, a AVG) |
| Gegevens voor advertentiemeting (gebeurtenissen, IP-adres, gehasht email/telefoon, advertentie-klik-identificator) | Meten welke advertenties tot een aanvraag of afspraak leiden | Toestemming (art. 6, lid 1, a AVG) |
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor direct marketing.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die ons helpen bij het aanbieden van deze website en het plannen van afspraken, waaronder:
- Netlify, voor hosting en technische infrastructuur van de website
- Calendly, voor online afspraakplanning en het verzamelen van bijbehorende kwalificatievragen van kandidaat-kopers
- Google Analytics / Google LLC, voor website-analytics na uw toestemming
- Meta Platforms Ireland Limited, voor het meten van de doeltreffendheid van onze advertenties, na uw toestemming
- one.com, voor domeinnaam- en/of DNS-beheer
- Google (Gmail), voor het verzenden en ontvangen van afspraakcommunicatie
Voor het laden van technische bouwstenen (lettertypes, kaartcomponenten en kaarttegels) doen wij beroep op contentleveranciers, met name Bunny Fonts (lettertypes), unpkg (kaartbibliotheek), Carto en OpenStreetMap (kaarttegels). Deze partijen ontvangen geen formuliergegevens, maar kunnen technische gegevens zoals uw IP-adres registreren voor de werking en beveiliging van hun diensten.
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening aan ons of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken — dit kan onder meer gelden voor Meta (Verenigde Staten). In dat geval gebeurt dit uitsluitend op basis van een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Gegevens uit aanvraagformulieren (bezoekaanvragen, documentenaanvragen en biedingen) bewaren wij tot uiterlijk 120 dagen na het laatste contact of, indien relevant, korte tijd na afronding van het verkoopproces, tenzij een langere bewaring nodig is voor een juridisch geschil of wettelijke verplichting.
- Technische en beveiligingslogs worden bewaard door onze hostingprovider Netlify, doorgaans gedurende maximaal 30 dagen.
- Analytische gegevens in Google Analytics 4 bewaren wij volgens de in GA4 ingestelde bewaartermijn van 2 maanden.
8. Bent u verplicht uw gegevens te verstrekken?
Naam, emailadres en telefoonnummer zijn nodig om uw aanvraag te kunnen behandelen en om u te kunnen contacteren. Zonder deze gegevens kunnen wij uw aanvraag niet verwerken. Het telefoonnummer is verplicht zodat wij u snel kunnen bereiken bij wijziging of annulatie van een afspraak en voor een korte verduidelijking van uw aanvraag. Ook de antwoorden op de kwalificatievragen via de online agenda zijn nodig om uw bezoekaanvraag te kunnen beoordelen en een passend bezoek in te plannen.
Bijkomende informatie in uw bericht of in de selectie van aangevraagde documenten is facultatief.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
10. Uw rechten
U heeft, onder de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht op:
- inzage in uw persoonsgegevens
- rectificatie van onjuiste persoonsgegevens
- wissing van uw persoonsgegevens
- beperking van de verwerking
- overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens
- intrekking van uw toestemming op elk moment, voor zover de verwerking op toestemming berust
- bezwaar tegen verwerking, in de gevallen voorzien door de AVG
- het indienen van een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
U kunt uw rechten uitoefenen via Lippens.LouisL[at]gmail.com. Wij reageren zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek. Indien nodig kan die termijn, overeenkomstig de AVG, worden verlengd.
Het recht op bezwaar geldt steeds voor verwerkingen op grond van ons gerechtvaardigd belang (zoals technische logs); het recht op overdraagbaarheid is beperkt tot gegevens die wij verwerken op basis van uw toestemming of een overeenkomst.
U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
contact@apd-gba.be
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
11. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS/HSTS), beperkte toegang tot de inbox waarin formulierberichten worden ontvangen en het beperken van bewaarde gegevens tot wat strikt noodzakelijk is.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op: 25 mei 2026